Privacyverklaring

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitvoerige informatie over het onderwerp gegevensbescherming vindt u in onze privacyverklaring die onder deze tekst is opgenomen.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website vindt plaats door de websitebeheerder. Diens contactgegevens vindt u in het gedeelte „Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u ze aan ons meedeelt. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invoert.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek aan de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn vooral technische gegevens (bijvoorbeeld internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het opvragen van de pagina). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze terbeschikkingstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor zover er via de website overeenkomsten kunnen worden gesloten of voorbereid, worden de doorgegeven gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of overige opdrachtaanvragen.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt bovendien het recht om rectificatie of wissing van deze gegevens te verlangen. Als u toestemming voor de gegevensverwerking hebt gegeven, kunt u deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Bovendien hebt u het recht om onder bepaalde omstandigheden de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Verder hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp gegevensbescherming kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Hetzner

Aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (hierna Hetzner).

Details vindt u in de privacyverklaring van Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Het gebruik van Hetzner vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a AVG en § 25 Abs. 1 TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten), voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld device-fingerprinting) in de zin van het TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerking in opdracht

Wij hebben voor het gebruik van de bovengenoemde dienst een verwerkersovereenkomst gesloten. Het betreft hier een op grond van het gegevensbeschermingsrecht voorgeschreven overeenkomst, die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en overeenkomstig de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Deze privacyverklaring licht toe welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Zij licht ook toe hoe en met welk doel dat gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een sluitende bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

CRANIMAX GmbH
Softwareentwicklungs- und Vertriebsgesellschaft für Branchenlösungen
Amerikastraße 14
66482 Zweibrücken

Duitsland

Telefoon: +49 (0) 6332 / 90 74 100
E-mail: info@cranimax.com

Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen e.d.) vaststelt.

Bewaartermijn

Voor zover binnen deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Wanneer u een gerechtvaardigd verzoek tot wissing indient of een toestemming voor de gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens gewist, voor zover wij geen andere rechtens toegestane redenen voor de opslag van uw persoonsgegevens hebben (bijvoorbeeld fiscaal- of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatstgenoemde geval vindt de wissing plaats nadat deze redenen zijn komen te vervallen.

Algemene informatie over de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking op deze website

Voor zover u toestemming voor de gegevensverwerking hebt gegeven, verwerken wij uw persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder a AVG respectievelijk artikel 9, lid 2, onder a AVG, voor zover bijzondere categorieën van gegevens overeenkomstig artikel 9, lid 1 AVG worden verwerkt. In geval van een uitdrukkelijke toestemming voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op grond van artikel 49, lid 1, onder a AVG. Voor zover u toestemming hebt gegeven voor de opslag van cookies of voor de toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijvoorbeeld via device-fingerprinting), vindt de gegevensverwerking daarnaast plaats op grond van § 25 Abs. 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Zijn uw gegevens vereist voor de uitvoering van de overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, dan verwerken wij uw gegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens, voor zover deze vereist zijn voor de nakoming van een wettelijke verplichting, op grond van artikel 6, lid 1, onder c AVG. De gegevensverwerking kan voorts plaatsvinden op grond van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG. Over de in het concrete geval telkens toepasselijke rechtsgrondslagen wordt in de volgende alinea's van deze privacyverklaring geïnformeerd.

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe instanties. Daarbij is deels ook een doorgifte van persoonsgegevens aan deze externe instanties vereist. Wij geven persoonsgegevens uitsluitend door aan externe instanties wanneer dit in het kader van de uitvoering van een overeenkomst vereist is, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld doorgifte van gegevens aan belastingautoriteiten), wanneer wij een gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG bij de doorgifte hebben of wanneer een andere rechtsgrondslag de doorgifte van gegevens toestaat. Bij de inzet van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten uitsluitend door op grond van een geldige verwerkersovereenkomst. In geval van een gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor de gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming mogelijk. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de tot de intrekking verrichte gegevensverwerking blijft door de intrekking onverlet.

Recht van bezwaar tegen de gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (artikel 21 AVG)

WANNEER DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP GROND VAN ARTIKEL 6, LID 1, ONDER E OF F AVG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR EEN OP DEZE BEPALINGEN GEBASEERDE PROFILERING. DE RECHTSGRONDSLAG WAAROP EEN VERWERKING BERUST, VINDT U IN DEZE PRIVACYVERKLARING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET MEER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING (BEZWAAR OVEREENKOMSTIG ARTIKEL 21, LID 1 AVG).

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT MET HET OOG OP DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING VERBAND HOUDT. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERVOLGENS NIET MEER VOOR HET DOEL VAN DIRECT MARKETING GEBRUIKT (BEZWAAR OVEREENKOMSTIG ARTIKEL 21, LID 2 AVG).

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het recht om een klacht in te dienen bestaat onverminderd andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt het recht om gegevens die wij op grond van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde in een gangbaar, machineleesbaar formaat te laten overhandigen. Voor zover u de rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verlangt, gebeurt dit uitsluitend voor zover dit technisch haalbaar is.

Inzage, rectificatie en wissing

U hebt in het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking en in voorkomend geval een recht op rectificatie of wissing van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp persoonsgegevens kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Hiervoor kunt u zich te allen tijde tot ons wenden. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Wanneer u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij in de regel tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig heeft plaatsgevonden of plaatsvindt, kunt u in plaats van de wissing de beperking van de gegevensverwerking verlangen.
Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of instelling van een rechtsvordering, hebt u het recht om in plaats van de wissing de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Wanneer u een bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1 AVG hebt gemaakt, moet een afweging tussen uw belangen en de onze worden gemaakt. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.

Wanneer u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – uitsluitend met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat worden verwerkt.

SSL- resp. TLS-versleuteling

Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bijvoorbeeld bestellingen of aanvragen die u aan ons als paginabeheerder verzendt, gebruik van een SSL- resp. TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser wisselt van „http://” naar „https://” en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Wanneer de SSL- resp. TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft, niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclamemails

Tegen het gebruik van in het kader van de colofonplicht gepubliceerde contactgegevens voor de toezending van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiemateriaal wordt hierbij bezwaar gemaakt. De beheerders van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk juridische stappen voor in geval van de ongevraagde toezending van reclame-informatie, bijvoorbeeld door spammails.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina's maken gebruik van zogenoemde „cookies”. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Zij worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) ofwel blijvend (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch gewist. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf wist of totdat uw webbrowser ze automatisch wist.

Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party-cookies) of van derde ondernemingen (zogenoemde third-party-cookies). Third-party-cookies maken de integratie van bepaalde diensten van derde ondernemingen binnen webpagina's mogelijk (bijvoorbeeld cookies voor de afwikkeling van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of de weergave van video's). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor de analyse van het gebruikersgedrag of voor reclamedoeleinden.

Cookies die voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces, voor het beschikbaar stellen van bepaalde, door u gewenste functies (bijvoorbeeld voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijvoorbeeld cookies voor het meten van het webpubliek) vereist zijn (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG, voor zover geen andere rechtsgrondslag wordt aangegeven. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde terbeschikkingstelling van zijn diensten. Voor zover een toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van deze toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG en § 25 Abs. 1 TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in het afzonderlijke geval toestaat, de aanname van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch wissen van de cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij de deactivering van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Voor zover verdere cookies en diensten op deze website worden ingezet, kunt u dit in deze privacyverklaring nalezen.

CCM19

Onze website maakt gebruik van CCM19 om uw toestemming voor de opslag van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor de inzet van bepaalde technologieën in te winnen en deze in overeenstemming met het gegevensbeschermingsrecht te documenteren. Aanbieder van deze technologie is Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (hierna „CCM19”).

Wanneer u onze website betreedt, wordt een verbinding met de servers van CCM19 tot stand gebracht om uw toestemmingen en overige verklaringen over het gebruik van cookies in te winnen. Vervolgens slaat CCM19 een cookie in uw browser op om u de gegeven toestemmingen respectievelijk de intrekking daarvan te kunnen toewijzen. De op deze wijze verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te wissen, de CCM19-cookie zelf wist of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

De inzet van CCM19 vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor de inzet van cookies in te winnen. Rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste volzin, onder c AVG.

Verwerking in opdracht

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier aanvragen doet toekomen, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar opgegeven contactgegevens ten behoeve van de behandeling van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen bij ons opgeslagen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG, voor zover uw aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of vereist is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve behandeling van de aan ons gerichte aanvragen (artikel 6, lid 1, onder f AVG) of op uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijvoorbeeld na afgeronde behandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Wanneer u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of fax, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) ten behoeve van de behandeling van uw verzoek bij ons opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De door u aan ons via contactaanvragen toegezonden gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijvoorbeeld na afgeronde behandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – met name wettelijke bewaartermijnen – blijven onverlet.

5. Nieuwsbrief

Verzending van de nieuwsbrief aan bestaande klanten

Wanneer u goederen of diensten bij ons bestelt en hierbij uw e-mailadres achterlaat, kan dit e-mailadres vervolgens door ons worden gebruikt voor de verzending van nieuwsbrieven, voor zover wij u hierover vooraf informeren. In een dergelijk geval wordt via de nieuwsbrief uitsluitend directe reclame voor eigen soortgelijke goederen of diensten verzonden. De toezending van deze nieuwsbrief kunt u te allen tijde opzeggen. Hiertoe bevindt zich in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link. Rechtsgrondslag voor de verzending van de nieuwsbrief is in dit geval artikel 6, lid 1, onder f AVG in samenhang met § 7 Abs. 3 UWG (Duitse wet tegen oneerlijke mededinging).

Na uw uitschrijving uit de verzendlijst van de nieuwsbrief wordt uw e-mailadres bij ons in voorkomend geval in een blacklist opgeslagen om toekomstige mailings aan u te voorkomen. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke voorschriften bij de verzending van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG). De opslag in de blacklist is niet in tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

6. Plug-ins en tools

OpenStreetMap

Wij maken gebruik van de kaartdienst van OpenStreetMap (OSM).

Wij integreren het kaartmateriaal van OpenStreetMap op de server van de OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Groot-Brittannië. Groot-Brittannië geldt als een uit het oogpunt van het gegevensbeschermingsrecht veilig derde land. Dat betekent dat Groot-Brittannië een beschermingsniveau voor gegevens biedt dat overeenkomt met het beschermingsniveau in de Europese Unie. Bij het gebruik van de OpenStreetMap-kaarten wordt een verbinding met de servers van de OpenStreetMap Foundation tot stand gebracht. Daarbij kunnen onder meer uw IP-adres en verdere informatie over uw gedrag op deze website aan de OSMF worden doorgegeven. OpenStreetMap slaat hiervoor onder omstandigheden cookies in uw browser op of zet vergelijkbare herkenningstechnologieën in.

Het gebruik van OpenStreetMap vindt plaats in het belang van een aansprekende weergave van onze onlineaanbiedingen en een eenvoudige vindbaarheid van de door ons op de website aangegeven locaties. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a AVG en § 25 Abs. 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld device-fingerprinting) in de zin van het TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

7. Audio- en videoconferenties

Gegevensverwerking

Voor de communicatie met onze klanten zetten wij onder andere online-conferentietools in. De door ons in het bijzonder gebruikte tools zijn hieronder opgesomd. Wanneer u met ons via video- of audioconferentie via internet communiceert, worden uw persoonsgegevens door ons en de aanbieder van de betreffende conferentietool verzameld en verwerkt.

De conferentietools verzamelen daarbij alle gegevens die u voor het gebruik van de tools ter beschikking stelt/inzet (e-mailadres en/of uw telefoonnummer). Voorts verwerken de conferentietools de duur van de conferentie, begin en einde (tijdstip) van de deelname aan de conferentie, aantal deelnemers en overige „contextinformatie” in verband met het communicatieproces (metagegevens).

Verder verwerkt de aanbieder van de tool alle technische gegevens die voor de afwikkeling van de onlinecommunicatie vereist zijn. Dit omvat met name IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID's, apparaattype, type en versie van het besturingssysteem, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.

Voor zover binnen de tool inhoud wordt uitgewisseld, geüpload of op andere wijze ter beschikking wordt gesteld, wordt deze eveneens op de servers van de toolaanbieders opgeslagen. Tot dergelijke inhoud behoren met name cloudopnamen, chat-/instantberichten, voicemails, geüploade foto's en video's, bestanden, whiteboards en andere informatie die tijdens het gebruik van de dienst wordt gedeeld.

Houd er rekening mee dat wij geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocessen van de gebruikte tools. Onze mogelijkheden richten zich in belangrijke mate naar het ondernemingsbeleid van de betreffende aanbieder. Verdere informatie over de gegevensverwerking door de conferentietools vindt u in de privacyverklaringen van de telkens ingezette tools, die wij onder deze tekst hebben opgesomd.

Doel en rechtsgrondslagen

De conferentietools worden gebruikt om met aanstaande of bestaande contractpartners te communiceren of bepaalde prestaties jegens onze klanten aan te bieden (artikel 6, lid 1, onder b AVG). Verder dient de inzet van de tools de algemene vereenvoudiging en versnelling van de communicatie met ons respectievelijk onze onderneming (gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG). Voor zover een toestemming is gevraagd, vindt de inzet van de betreffende tools plaats op grond van deze toestemming; de toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Bewaartermijn

De rechtstreeks door ons via de video- en conferentietools verzamelde gegevens worden door onze systemen gewist zodra u ons verzoekt deze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat totdat u ze wist. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Op de bewaartermijn van uw gegevens die door de beheerders van de conferentietools voor eigen doeleinden worden opgeslagen, hebben wij geen invloed. Voor details hierover informeert u zich rechtstreeks bij de beheerders van de conferentietools.

Gebruikte conferentietools

Wij zetten de volgende conferentietools in:

TeamViewer

Wij maken gebruik van TeamViewer. Aanbieder is TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Details over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Verwerking in opdracht

Deze privacyverklaring is een vertaling van de Duitse originele versie. Bij verschillen tussen de taalversies is de Duitse versie doorslaggevend. U vindt deze onder de Duitse originele versie.