Politique de confidentialité
1. La protection des données en un coup d'œil
Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.
Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous pouvez consulter ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, du fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir, p. ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit surtout de données techniques (p. ex., navigateur internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quoi utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d'autres demandes de mission.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez par ailleurs le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.
2. Hébergement
Nous hébergeons les contenus de notre site web auprès du prestataire suivant :
Hetzner
Le prestataire est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après Hetzner).
Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
L'utilisation de Hetzner est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et du § 25 Abs. 1 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), pour autant que le consentement porte sur le stockage de cookies ou sur l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (p. ex., device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des personnes qui visitent notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur internet (p. ex., lors de la communication par courriel) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Informations sur le responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
CRANIMAX GmbH
Softwareentwicklungs- und Vertriebsgesellschaft für Branchenlösungen
Amerikastraße 14
66482 Zweibrücken
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6332 / 90 74 100
E-mail : info@cranimax.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (p. ex., noms, adresses électroniques ou similaires).
Durée de conservation
Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n'est indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Lorsque vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou retirez un consentement au traitement des données, vos données sont effacées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (p. ex., délais de conservation en droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement intervient après la disparition de ces motifs.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, pour autant que des catégories particulières de données au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD soient traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est en outre fondé sur l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations dans votre équipement terminal (p. ex., via le device fingerprinting), le traitement des données est en outre fondé sur le § 25 Abs. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données, dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut en outre être fondé sur notre intérêt légitime au titre de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Destinataires de données à caractère personnel
Dans le cadre de notre activité commerciale, nous collaborons avec différentes entités externes. Cela nécessite parfois aussi une transmission de données à caractère personnel à ces entités externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des entités externes que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, lorsque nous y sommes légalement tenus (p. ex., transmission de données aux autorités fiscales), lorsque nous avons un intérêt légitime au titre de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à la transmission ou lorsqu'une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous recourons à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.
Retrait de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au retrait n'est pas affectée par ce retrait.
Droit d'opposition à la collecte des données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection (article 21 du RGPD)
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E) OU F), DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).
LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS D'UNE TELLE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT ALORS PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION (OPPOSITION AU TITRE DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD).
Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violations du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Dans la mesure où vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci n'a lieu que pour autant que cela soit techniquement possible.
Accès, rectification et effacement
Vous avez, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
- Lorsque vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons en règle générale besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
- Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel a eu lieu ou a lieu de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de l'effacement.
- Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de l'effacement.
- Lorsque vous avez formé une opposition au titre de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Lorsque vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent — hormis leur conservation — être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux courriels publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicité et de documents d'information non expressément sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des courriels indésirables (spam).
4. Collecte de données sur ce site web
Cookies
Nos pages internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage sur votre équipement terminal. Ils sont stockés sur votre équipement terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre équipement terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes ou first-party) ou d'entreprises tierces (ce que l'on appelle les cookies tiers ou third-party). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein des pages web (p. ex., cookies pour le traitement de services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex., la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour l'analyse du comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies qui sont nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous (p. ex., pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (p. ex., cookies pour la mesure de l'audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage de cookies nécessaires à la mise à disposition techniquement correcte et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et § 25 Abs. 1 TDDDG) ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation des cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Dans la mesure où d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous pouvez le consulter dans la présente politique de confidentialité.
CCM19
Notre site web utilise CCM19 afin de recueillir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre équipement terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et de le documenter conformément au droit de la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (ci-après « CCM19 »).
Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CCM19 afin de recueillir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. CCM19 stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur retrait. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19 ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Les obligations légales impératives de conservation ne sont pas affectées.
L'utilisation de CCM19 a pour but de recueillir les consentements légalement prescrits pour l'utilisation de cookies. La base juridique à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c), du RGPD.
Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des personnes qui visitent notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, vos indications figurant dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, pour autant que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) pour autant que celui-ci ait été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité du stockage des données disparaisse (p. ex., après le traitement achevé de votre demande). Les dispositions légales impératives — en particulier les délais de conservation — ne sont pas affectées.
Demande par courriel, téléphone ou télécopie
Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, pour autant que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) pour autant que celui-ci ait été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Les données que vous nous avez transmises via des demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité du stockage des données disparaisse (p. ex., après le traitement achevé de votre requête). Les dispositions légales impératives — en particulier les délais légaux de conservation — ne sont pas affectées.
5. Lettre d'information
Envoi de la lettre d'information aux clients existants
Lorsque vous commandez des biens ou des services chez nous et que vous indiquez à cette occasion votre adresse électronique, cette adresse électronique peut ensuite être utilisée par nous pour l'envoi de lettres d'information, pour autant que nous vous en informions au préalable. Dans un tel cas, seule de la publicité directe pour nos propres biens ou services similaires est envoyée par la lettre d'information. Vous pouvez à tout moment résilier l'envoi de cette lettre d'information. À cet effet, un lien correspondant figure dans chaque lettre d'information. La base juridique pour l'envoi de la lettre d'information est dans ce cas l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD en liaison avec le § 7 Abs. 3 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale).
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la lettre d'information, votre adresse électronique est, le cas échéant, conservée chez nous dans une liste noire (blacklist) afin d'empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas regroupées avec d'autres données. Cela sert aussi bien votre intérêt que notre intérêt au respect des exigences légales lors de l'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage, pour autant que vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
6. Plugins et outils
OpenStreetMap
Nous utilisons le service de cartographie d'OpenStreetMap (OSM).
Nous intégrons le matériel cartographique d'OpenStreetMap hébergé sur le serveur de l'OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni présente un niveau de protection des données correspondant au niveau de protection des données de l'Union européenne. Lors de l'utilisation des cartes d'OpenStreetMap, une connexion est établie avec les serveurs de l'OpenStreetMap Foundation. À cette occasion, votre adresse IP et d'autres informations sur votre comportement sur ce site web peuvent notamment être transmises à l'OSMF. À cet effet, OpenStreetMap stocke le cas échéant des cookies dans votre navigateur ou emploie des technologies de reconnaissance comparables.
L'utilisation d'OpenStreetMap a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation aisée des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et du § 25 Abs. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur le stockage de cookies ou sur l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (p. ex., device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.
7. Conférences audio et vidéo
Traitement des données
Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.
Les outils de conférence collectent à cette occasion toutes les données que vous fournissez/employez pour l'utilisation des outils (adresse électronique ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » en lien avec le processus de communication (métadonnées).
Par ailleurs, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d'appareil, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur ainsi que le type de connexion.
Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléversés ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Font notamment partie de tels contenus les enregistrements dans le cloud, les messages de chat ou messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléversées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.
Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils utilisés dans chaque cas, que nous avons énumérées sous ce texte.
Finalité et bases juridiques
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels futurs ou existants ou pour proposer certaines prestations à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à la simplification et à l'accélération générales de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés est fondée sur ce consentement ; le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.
Durée de conservation
Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les effacer, que vous retirez votre consentement à leur conservation ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies stockés restent sur votre équipement terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux impératifs de conservation ne sont pas affectés.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour les détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Nous utilisons les outils de conférence suivants :
TeamViewer
Nous utilisons TeamViewer. Le fournisseur est TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Vous trouverez les détails relatifs au traitement des données dans la politique de confidentialité de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des personnes qui visitent notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.
La présente politique de confidentialité est une traduction de la version originale allemande. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version allemande prévaut. Vous pouvez la consulter à la version originale allemande.